Question 1

Comment configurer mes écouteurs

Accepted Answer

LES ÉCOUTEURS OVIA SONT PRIS EN CHARGE PAR L'APPLICATION OVIA EARBUDS
CONFIGURATION INITIALE ET AIDE À L'APPARIEMENT :
VERSION DE DÉMARRAGE RAPIDE : (APPARIEMENT LE PLUS FACILE POUR LA 1ÈRE FOIS)
Pour effectuer le couplage avec votre appareil pour la première fois, retirez les autocollants recouvrant les points de chargement des deux écouteurs, placez-les dans l'étui de chargement et assurez-vous que les deux LED sont rouges.
Retirez les deux écouteurs de l'étui et une tonalité indiquera que vos écouteurs sont allumés, une invite vocale vous informera de la durée de vie de la batterie des écouteurs, et une invite vocale dira alors « Prêt à être couplé » lorsque les LED des écouteurs commencent à clignoter en rouge/ bleu.
Les deux écouteurs sont maintenant en mode couplage. Activez simplement le Bluetooth de votre appareil et recherchez « OVIA EARBUDS » dans votre liste d'appareils Bluetooth disponibles.
Sélectionnez « OVIA EARBUDS » et acceptez l’invite « Pair » ou « OK » qui apparaît sur votre écran. Une fois le couplage terminé, une invite vocale indiquera « connecté ».
APPAIREMENT À UN NOUVEL APPAREIL : (APRÈS LE 1ER APPAIRAGE, PENDANT QUE LES ÉCOUTEURS NE SONT PAS CONNECTÉS)
Pour dissocier votre appareil existant et le coupler à un nouvel appareil, allumez les deux écouteurs et déconnectez simplement le Bluetooth de l'appareil précédemment couplé afin que vos écouteurs soient dans un état non connecté. Cela fera automatiquement entrer les deux écouteurs en mode de couplage.
L'invite vocale indiquera « Prêt à associer », la LED des deux écouteurs clignotera en rouge/bleu et vous pourrez sélectionner « OVIA EARBUDS » dans la nouvelle liste des appareils Bluetooth disponibles. Acceptez l'invite « Paire » ou « OK » qui apparaîtra sur votre écran.

Question 2

Puis-je me connecter à plusieurs appareils ?

Accepted Answer

APPAIRAGE MULTIPOINT : APPAIREMENT À UN 2ÈME NOUVEL APPAREIL (APRÈS LE 1ER APPAIRAGE, PENDANT QUE LES ÉCOUTEURS SONT ALLUMÉS ET CONNECTÉS)
Cette fonctionnalité permet de coupler vos écouteurs avec deux appareils à la fois. La connexion est gérée automatiquement : vous n'aurez rien à faire après le couplage du deuxième appareil.
Par exemple, tout en regardant des vidéos YouTube sur votre ordinateur portable, vous pouvez prendre un appel sur votre téléphone sans avoir à vous déconnecter d'un appareil pour le coupler à un autre.
Pour utiliser le couplage multipoint et effectuer le couplage avec un deuxième appareil lorsque vous êtes déjà allumé et connecté à un appareil, touchez et maintenez le capteur tactile de l'un ou l'autre des écouteurs pendant 3 secondes. Cela remettra les deux écouteurs en mode de couplage.
L'invite vocale dira « Prêt à associer », les LED des deux écouteurs clignoteront en rouge/bleu et vous pourrez sélectionner « OVIA EARBUDS » dans la nouvelle liste des appareils Bluetooth disponibles. Acceptez l'invite « Paire » ou « OK » qui apparaîtra sur votre écran.
Une fois couplé au 2ème appareil, vous pourrez diffuser de manière transparente depuis l'un ou l'autre appareil selon vos besoins.
Maintenant que vous êtes couplé à plusieurs appareils, chaque fois que vous allumez vos écouteurs, ils se synchroniseront automatiquement avec les 2 appareils les plus récemment couplés.
VOULEZ-VOUS AJOUTER UN NOUVEL APPAREIL VIA UN APPARIEMENT MULTIPOINT ? (PENDANT QUE DÉJÀ CONNECTÉ ET COUPÉ À DEUX APPAREILS)
Entrez simplement en mode d'appairage lorsque vous êtes connecté aux deux appareils actuels et associez-le normalement au nouvel appareil.
Une fois connecté à l'appareil nouvellement ajouté, l'appareil qui a été couplé en premier à vos écouteurs sera déconnecté et vous serez synchronisé uniquement avec les deux appareils les plus récemment couplés via Multipoint.
*Il est important de noter qu'après avoir éteint et rallumé vos écouteurs, les deux appareils les plus récemment couplés seront toujours le duo Multipoint par défaut.

Question 3

Comment configurer l'activation vocale ?

Accepted Answer

FONCTION D'ACTIVATION VOCALE OVIA
L'activation vocale OVIA changera la façon dont vous diffusez vos médias préférés. Il dispose d'une commande vocale mains libres et vous donne accès à de nouvelles fonctionnalités et mises à niveau via l'application OVIA EARBUDS.
Pour déverrouiller les fonctionnalités OVIA de vos écouteurs, scannez le code QR sur votre carte insérée pour télécharger l'application OVIA.
Une fois que vous avez couplé vos écouteurs à votre appareil, ouvrez l'application OVIA et la liaison se fera automatiquement.
L'application vous permet d'activer la commande vocale mains libres dans cinq langues différentes, de personnaliser les fonctions de vos boutons, d'ajuster l'intensité de votre mode transparence, de créer votre propre profil sonore personnalisé alimenté par Mimi®, de sélectionner des modes d'égalisation prédéfinis ou personnalisés, de prendre des photos avec un réglage des boutons ou commande vocale, accédez aux guides de l'utilisateur et mettez à jour les nouvelles fonctionnalités dès qu'elles sont disponibles.
Vous avez également accès à d'autres assistants vocaux, comme Alexa et iHeartRadio. Activez-les simplement dans l’application OVIA EARBUDS pour une connexion directe.
Vous pouvez demander à Alexa d'ajouter quelque chose à votre liste de courses ou demander à iHeart de jouer votre artiste ou genre préféré - aucun téléchargement d'application supplémentaire n'est nécessaire. Dites simplement « Hey iHeart ».
 
COMMANDE VOCALE MAINS LIBRES
Pour Android et iOS, l'application OVIA EARBUDS est requise.
Une fois que vos écouteurs sont liés à l'application OVIA EARBUDS, la commande vocale mains libres sera activée chaque fois que vous allumerez et couplerez votre appareil. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité dans l'application à tout moment si vous le souhaitez.
Une fois que vous avez téléchargé l'application, connectez vos écouteurs et activez la commande vocale.
Chaque fois que vous allumez vos écouteurs, vous serez averti « Commande vocale activée ». Vous êtes maintenant prêt à émettre des commandes « Hé, OVIA ».
Vous pouvez également activer d'autres assistants vocaux dans l'application, comme Alexa d'Amazon. Une fois allumé, dites simplement « Alexa », puis donnez suite à votre demande, telle que « quel temps fait-il » ou « suivre ma commande ».
Les commandes vocales fonctionneront tant que l'application s'exécutera en arrière-plan, même si le téléphone est verrouillé. Donc, si vous constatez que vos commandes vocales ne fonctionnent pas, essayez de rouvrir l'application pour vous reconnecter.
La commande vocale est une expérience incroyablement libératrice. Imaginez déposer votre téléphone dans votre sac, puis contrôler votre musique et répondre à un appel, ou activer l'assistant de votre appareil pour envoyer un message, le tout sans jamais toucher votre téléphone.
La commande vocale mains libres fonctionnera généralement très bien dans des situations plus calmes comme votre bureau à domicile, ou lorsque vous courez, faites de la randonnée ou roulez dans des rues plus calmes.
Quelques cas particuliers existent comme suit :
Pour les utilisateurs iOS, les commandes vocales fonctionneront tant que l'application s'exécutera en arrière-plan (c'est également ainsi que Tile, Google Assistant et Alexa fonctionnent dans iOS). Une fois installée, si l'application est fermée alors que les écouteurs sont connectés, les commandes vocales cesseront de fonctionner. Cependant, lorsque l'utilisateur déconnecte, puis reconnecte les écouteurs (par exemple, les place dans l'étui de chargement et les retire plus tard), l'application se lance automatiquement lorsque les écouteurs se reconnectent et les commandes vocales fonctionnent comme prévu. Ce n'est que dans le cas où l'application plante ou si l'utilisateur quitte l'application alors que les écouteurs sont connectés que les commandes vocales cesseront de fonctionner jusqu'à ce que l'utilisateur relance manuellement l'application ou déconnecte/reconnecte l'écouteur.
Pour les utilisateurs d'Android, une fois l'application installée et exécutée au moins une fois, les commandes vocales continueront à fonctionner même si l'utilisateur ferme l'application. Si le téléphone est redémarré, l'utilisateur devra redémarrer l'application pour réactiver les commandes vocales.
RÉVEIL MOT ET COMMANDES VOCALES :
Une fois que vous avez activé la commande vocale dans l'application OVIA EARBUDS, vous êtes prêt à ranger votre téléphone dans votre poche ou votre sac à dos tout en bénéficiant d'une commande vocale mains libres complète.
Vos écouteurs répondent aux commandes dans l’une des cinq langues différentes : anglais, espagnol, français, allemand ou chinois. Vous pouvez choisir la langue que vous souhaitez utiliser dans l'application OVIA EARBUDS.
Tout d’abord, dites « HEY OVIA EARBUDS ». Vous entendrez une tonalité qui vous indiquera qu'OVIA EARBUDS écoute, puis enchaînerez rapidement avec l'une des commandes répertoriées ci-dessous :
"Jouer"
"Pause"
"Suivant" pour passer à la piste suivante
"Précédent" pour redémarrer la piste
"Monter le son"
"Volume Plus 1/2/3/4/5"
"Baisser le volume"
"Volume moins 1/2/3/4/5"
« ANC ON » pour activer la suppression active du bruit
« ANC OFF » pour désactiver la suppression active du bruit
"TRANSPARANCY ON" pour activer le mode transparence
"TRANSPARANCY OFF" pour désactiver le mode transparence
"Spotify" pour lancer Spotify
"Assistant" pour déclencher l'assistant vocal natif de votre appareil
"Prendre une photo"

POUR ACCEPTER OU REJETER UN APPEL, DITES SIMPLEMENT « ACCEPTER » OU « REJETER » LORSQUE VOUS SONNEZ. AUCUN MOT DE RÉVEIL NÉCESSAIRE.
Conseil de pro : vous pouvez ajuster les paramètres de votre téléphone pour annoncer qui vous appelle, afin de pouvoir accepter ou refuser sans jamais vérifier votre téléphone.
Toutes les commandes vocales sont disponibles pour référence rapide dans l'application. Vous les trouverez également dans le guide de démarrage rapide numérique.
ACTIVEZ VOTRE ASSISTANT MAINS LIBRES :

"HÉ OVIA, ASSISTANTE"
Il s'agit d'un énorme avantage en termes de fonctionnalités, vous permettant d'activer l'assistant natif de votre appareil (par exemple Siri, Google, Alexa) pour envoyer un SMS, passer un appel, régler une minuterie ou confirmer la vitesse de la lumière – n'importe quoi, mains- gratuitement pendant que votre téléphone est dans votre poche ou votre sac.
Vous avez également accès à d'autres assistants vocaux, comme Alexa et iHeartRadio. Activez-les simplement dans l’application OVIA EARBUDS pour une connexion directe.
Vous pouvez demander à Alexa d'ajouter quelque chose à votre liste de courses ou demander à iHeart de jouer votre artiste ou genre préféré - aucun téléchargement d'application supplémentaire n'est nécessaire. Dites simplement « Hey iHeart ».

OÙ LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNE MIEUX ET QUELS FACTEURS PEUVENT IMPACTER LA COMMANDE VOCALE :
La commande vocale est une expérience étonnante et libératrice. Imaginez que vous mettez votre téléphone dans votre sac à dos, puis contrôlez votre musique et répondez à un appel, le tout sans jamais lâcher le guidon de votre vélo. Comme toute technologie, elle présente également certaines limites et fonctionnera mieux dans certaines conditions que dans d’autres. 
Par exemple, la commande vocale fonctionnera généralement très bien dans des situations plus calmes comme votre bureau à domicile, ou lorsque vous courez, faites de la randonnée ou roulez dans des rues plus calmes. Même le bruit d’une voiture qui passe ou le bruit moyen d’un bureau ne constituent généralement pas un problème. Certains testeurs ont rapporté que même en faisant du vélo dans les rues animées de Munich, les commandes vocales fonctionnaient étonnamment bien. Votre kilométrage peut varier. 
D'une manière générale, marcher ou courir dans des rues très bruyantes, ou s'asseoir dans un café animé réduira la capacité de l'écouteur à vous « entendre » lorsque vous parlez et peut réduire la précision des commandes vocales. Vous pouvez également rencontrer une incidence plus élevée de « faux déclencheurs » où la commande vocale se déclenche même si vous n'avez pas prononcé les mots de réveil « Hey OVIA ».
Dans des environnements plus bruyants, vous devrez peut-être prononcer les commandes vocales plus fort ou les répéter. Si votre environnement devient suffisamment bruyant, les commandes vocales risquent de ne pas répondre, quelle que soit la force avec laquelle vous parlez. À quel point est-ce trop fort ? Il est probable que si vous avez du mal à entendre quelqu'un d'autre vous parler, il sera probablement difficile pour l'écouteur de vous entendre également.
Le vent crée également d’intenses turbulences aérodynamiques qui peuvent surcharger les microphones nécessaires à la captation de votre voix. La commande vocale fonctionnera généralement dans des vents allant jusqu'à 8 MPH, mais vous devrez peut-être élever la voix. Le succès de la commande vocale dans des vents supérieurs à 8 MPH dépendra de la direction du vent et d'autres facteurs, comme l'écouteur utilisé comme microphone pour la commande vocale.
Par exemple, courir un mile de 8 minutes dans des conditions calmes produit l’équivalent d’un vent de face de 8 MPH. Les courses en descente en VTT sont beaucoup plus exigeantes et la commande vocale peut ne pas fonctionner dans ces cas-là, ou lorsque vous êtes dans une situation venteuse.

Question 4

Comment prendre une photo avec mes écouteurs ?

Accepted Answer

PRENDRE UNE PHOTO
La fonction Prendre une photo permet à vos écouteurs d'agir comme une télécommande sans fil pour l'appareil photo de votre appareil.
Définissez simplement l'un des paramètres de bouton personnalisés sur la fonction Prendre une photo dans l'application OVIA EARBUDS, puis ouvrez l'appareil photo sur votre appareil.
Tant que vos écouteurs sont liés à l'appareil et à l'application, le paramètre de votre bouton personnalisé prendra une photo ou démarrera et arrêtera l'enregistrement sur commande.
De plus, si vous êtes connecté à l'application OVIA EARBUDS et que les commandes vocales sont activées, dites simplement « Hey OVIA, prends une photo » pour déclencher l'appareil photo de votre appareil.
Pour de meilleurs résultats, utilisez l'écouteur comme télécommande dans votre main ou votre voix et réglez la minuterie dans les paramètres de votre appareil photo afin qu'il y ait un délai de quelques secondes avant de prendre la photo.

Question 5

J'ai des problèmes pour appairer mes écouteurs

Accepted Answer

RÉINITIALISEZ VOS ÉCOUTEURS POUR LES FAIRE EN DIFFUSION CORRECTEMENT. SI VOUS N'AVEZ TOUJOURS PAS DE STREAMING AUDIO DANS LES DEUX ÉCOUTEURS, OU SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES D'APPARIEMENT, VEUILLEZ PROCÉDER À L'ÉTAPE DEUX CI-DESSOUS ET
 
DES PROBLÈMES D'APPARIEMENT ? RÉINITIALISEZ VOS ÉCOUTEURS EN SUPPRESSION DE LA LISTE DES APPAREILS COUPÉS AVEC LES INSTRUCTIONS SUIVANTES.
DEUXIÈME ÉTAPE :
Supprimez les OVIA EARBUDS des paramètres de la liste des appareils couplés Bluetooth, puis désactivez le Bluetooth.
Retirez les DEUX écouteurs de l'étui, une tonalité et une invite vocale indiqueront que vos écouteurs sont allumés.
Appuyez et maintenez les DEUX capteurs des écouteurs pendant six (6) secondes.
Une tonalité indiquera une réinitialisation réussie et l'écouteur DROIT clignotera en violet six (6) fois, une invite vocale indiquera « Prêt à associer » et les deux écouteurs clignoteront en rouge/bleu.
Sur votre appareil, ouvrez vos paramètres Bluetooth et activez Bluetooth. Dans les appareils disponibles, sélectionnez « OVIA Xtreme » et acceptez l'invite « Pair » ou « OK » qui apparaît sur votre écran. Une fois le couplage terminé, une invite vocale indiquera « connecté ».

Question 6

J'AI DES DIFFICULTÉS POUR LIER MES ÉCOUTEURS À L'APPLICATION OVIA, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Accepted Answer

Lors de la première ouverture de l'application OVIA, vous devrez accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité garantissant qu'OVIA conservera les données très limitées nécessaires à la liaison privée et sécurisée.
Vous voudrez vous assurer que le Bluetooth de l'appareil est activé et que vos écouteurs sont allumés et couplés à votre appareil.
À ce moment, l'application OVIA recherchera les appareils disponibles et une fois trouvés, une image de vos écouteurs apparaîtra. Appuyez simplement sur « Connecter » et vous devriez être connecté et prêt à partir. (Veuillez également noter que si vous vous trouvez dans un espace bondé, assurez-vous que l'application ne tente pas de se connecter à un autre produit OVIA à proximité.)
Si votre application OVIA ne parvient pas à rechercher et à établir une liaison avec vos écouteurs, fermez/quittez l'application et rouvrez l'application OVIA. S'il n'y a toujours pas de liaison, fermez/quittez l'application, accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil et désactivez puis réactivez Bluetooth. Cela dissociera et couplera vos écouteurs avec votre appareil. Ensuite, rouvrez l'application OVIA. Vos écouteurs doivent être liés à l'application.

Question 7

DOIS-JE GARDER L'APPLICATION OVIA OUVERTE POUR QUE LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNE ?

Accepted Answer

DOIS-JE GARDER L'APPLICATION OVIA OUVERTE POUR QUE LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNE ?
Les utilisateurs iOS n'auront qu'à laisser l'application OVIA fonctionner en arrière-plan pour conserver la fonctionnalité de commande vocale.
Les utilisateurs d'Android pourront se connecter à l'application OVIA et fermer l'application tout en conservant la fonctionnalité de commande vocale mains libres.
Vous serez toujours averti si vos commandes vocales sont activées ou désactivées via une invite vocale lors de la mise sous tension et lors de l'activation et de la désactivation dans l'application.

Question 8

LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNERA-T-ELLE DÈS LA BOÎTE ?

Accepted Answer

LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNERA-T-ELLE DÈS LA BOÎTE ?
Non, vous devrez d'abord télécharger l'application OVIA EARBUDS et associer votre produit compatible OVIA à l'application pour activer la commande vocale mains libres.
Vous serez averti par une invite vocale, « Commande vocale activée » lorsqu'elle est activée. Vous pourrez également activer et désactiver la commande vocale dans l'application comme vous le souhaitez.

Un son qui se soucie

Fièrement Canadien

Frequently asked questions

Comment configurer mes écouteurs

Puis-je me connecter à plusieurs appareils ?

Comment configurer l'activation vocale ?

Comment prendre une photo avec mes écouteurs ?

J'ai des problèmes pour appairer mes écouteurs

J'AI DES DIFFICULTÉS POUR LIER MES ÉCOUTEURS À L'APPLICATION OVIA, QUE DOIS-JE FAIRE ?

DOIS-JE GARDER L'APPLICATION OVIA OUVERTE POUR QUE LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNE ?

LA COMMANDE VOCALE FONCTIONNERA-T-ELLE DÈS LA BOÎTE ?